更新日期:2026年3月26日
生效日期:2026年3月26日
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在您使用本平台产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,特别是以加粗形式提示您注意的条款。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您立即停止使用本平台产品及相关服务。
本平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的,在合法、正当、必要的原则下收集和使用您的个人信息:
1.保障产品的正常基础运行;
2.实现各项功能和服务;
3.优化、改善产品和服务;
4.保障产品、服务以及用户使用安全;
5.遵循法律法规与国家标准的规定。
为保障服务安全及功能实现,我们将在以下场景收集和使用您的个人信息:
收集内容:包括 IMEI、IMSI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、MAC地址、SIM卡序列号。
收集目的:用于反作弊、安全风控、保障账号与交易安全、标识用户唯一性以及实现功能适配(如微信跳转)。我们会对这类信息进行加密传输与存储,仅在用户同意隐私政策后收集,不用于其他无关用途。
收集时机:用户首次同意隐私政策后,APP启动时进行设备标识采集,用于后续服务的安全保障。
拒绝影响:如您拒绝提供,将无法正常使用本平台服务,或可能导致账号安全风险。
收集内容:包括软件安装列表、运行进程、传感器数据(如重力、加速度传感器)。
收集目的:
- 软件安装列表:用于检查用户设备是否安装了微信(以实现微信一键登录跳转功能)或是否安装了本平台APP(以便为下载了错误版本的用户跳转至正确版本),此信息仅用于上述目的,不会上传至服务器或用于其他用途。
- 传感器数据:用于在您播放视频等内容时识别设备横竖屏状态,以适配您的观看体验,提升使用便捷性。
- 运行进程等信息:为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率。
收集时机:仅在用户使用相关功能时(如点击微信登录、播放视频)触发,不后台持续收集。
拒绝影响:如您拒绝,微信登录、视频播放等功能可能无法正常使用。
收集内容:包括位置信息、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频。
收集目的:用于为您提供核心服务(如定位、货源匹配、通话功能)、处理用户纠纷、进行身份验证(如人脸识别)等。我们将在获得您的明确授权后收集,并采取加密等安全措施进行存储。
收集时机:仅在您主动授权并触发相关功能时(如开启定位、拍照上传、拨打电话)收集。
拒绝影响:如您拒绝,将无法使用对应的核心功能(如定位找货、上传照片、拨打电话等),但不影响其他基础功能。
收集内容:包括 SUPI、SUCI(若设备系统提供)。
收集目的:用于网络通信与安全。我们将对这类信息进行加密处理,确保通信链路安全。
收集时机:设备连接网络时自动获取。
拒绝影响:该信息为系统自动获取,无法单独拒绝,但您可以通过关闭网络连接来避免。
特别说明
- 剪切板信息:在您分享或接收被分享的信息时,我们会在本地访问您的剪切板读取其中包含的口令、分享码或链接,目的仅限于实现跳转、分享、活动联动等特定功能或服务。我们不会存储或上传剪切板中的其他内容。
- 存储权限:为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况,帮助您优化设备性能。该权限仅在您主动点击“清理缓存”时使用。
- 后台状态说明:当本平台切换至后台运行时,我们仅在必要情况下(如继续导航、保持推送通道)继续收集位置信息或保持SDK运行,不会进行与上述场景无关的信息收集。
您注册账户时需提供手机号码并设置密码。手机号码将用于账号识别、登录验证以及接收平台通知。拒绝提供将无法使用本平台服务。该信息将在您使用服务期间持续授权我们使用,您注销账号后,我们将依法在合理期限内保存该信息。
若要成为货主或司机,您需提供:
姓名、身份证、面部识别特征、电话号码、职业、车辆信息(品牌、型号、颜色、照片、车牌号)、驾驶证、行驶证、营业执照(若适用)、合同照、常驻地址。
拒绝提供上述信息将无法完成认证,也无法使用平台的核心交易功能。
认证信息的用途:
实名认证:确保交易双方身份真实,防范欺诈风险;
合规要求:满足《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》等行业监管要求;
纠纷处理:在发生交易争议时,用于核实身份及责任认定。
(1)身份信息:发货、通话前需验证姓名、身份证、面部特征,以符合法律法规及风控要求,保障交易双方的真实性和安全性。
(2)位置信息:用于获取相关服务(如货源匹配、路线规划)。您可通过设备设置随时关闭权限,但手动定位可能影响服务体验。
(3)行程信息:收集出发地、目的地、轨迹、时长及里程数,用于处理纠纷和保障安全,同时也是运费计算的重要依据。
(4)通话信息:留存通话内容、时长、号码,用于纠纷处理。客服沟通可能录音,以解决问题并提升服务质量。
(5)订单及交易状态:用于纠纷处理及合规要求,确保交易流程可追溯。
(6)系统日志信息:记录登录/退出时间、IP、域名等,以满足法律法规要求,并用于安全审计和问题排查。
经您授权,我们可能从关联方、合作伙伴(如微信SDK、百度地图、极光推送)处获取您的账号、位置、订单、设备信息,以识别身份、提供服务。我们会确保来源合法性,并在获取前征得您明示同意。
为确保关闭或后台运行时能接收推送消息,本应用可能通过系统广播自启动或关联启动,以保障推送通道稳定性。
当您打开推送消息或内部文件时,可能关联启动第三方APP,我们将征得您同意。
我们可能使用您的手机号、邮箱发送验证码、服务通知、政策变更、市场活动等信息。若检测到风险,可能直接与您联系。您可通过设置关闭营销类消息推送。
根据相关法律法规,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
在以下情况下共享您的个人信息:
(1)征得您明确同意后;
(2)与关联公司共享必要信息;
(3)向合作伙伴(如支付机构、地图服务商)共享实现服务所必需的信息;
(4)依法配合调查时向司法机关提供。
详细的第三方共享清单请见 [平台集成第三方SDK目录],您可点击查阅我们接入的第三方SDK的完整信息,包括第三方公司名称、产品类型、收集信息类型、使用目的、使用场景、设备权限及隐私政策链接等。我们将定期更新该清单,确保信息准确、透明。
共享信息的限制:我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
除合并、分立等情形外,我们不会转让您的个人信息。届时将要求新持有方继续受本政策约束。
除非获得您明确同意或法律要求,我们不会公开披露您的个人信息。
根据法律法规,以下情形无需征得授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判等相关;
(4)出于维护生命财产等重大合法权益但难以得到本人同意;
(5)个人信息主体自行公开或从合法公开渠道获取。
共享、转让经去标识化处理且无法复原的信息无需另行通知并征得同意。
除法律法规另有规定外,我们仅在为您提供服务期间保存您的个人信息。您可注销账号,但以下情形除外:
(1)配合司法机关调查;
(2)遵守法定保存期限要求(如《电子商务法》要求交易信息保存不少于三年)。
您的个人信息将存储于中国内地服务器。我们不会将您的个人信息跨境传输。
我们采取加密传输、访问控制、安全审计、员工培训等措施保护您的个人信息。请使用复杂密码并妥善保管账号信息。
具体安全措施包括但不限于:
- 数据加密:敏感信息(如身份证号、人脸信息)在传输和存储时均采用AES256或更高强度加密算法;
- 访问控制:仅授权必要员工在严格审批下访问用户信息,所有操作记录日志,定期审计;
- 安全审计:定期进行内部和第三方安全审计,及时发现并修复漏洞;
- 应急响应:制定个人信息安全事件应急预案,定期组织演练,确保在发生安全事件时能够快速响应、有效处置;
- 员工培训:定期对员工进行个人信息保护法律法规培训,提升全员安全意识。
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告知方式包括但不限于:推送通知、短信、邮件、公告等。同时,我们将按照监管部门要求,主动报告事件详情及处理进展。
如停止运营,我们将提前30日公告,并停止收集个人信息。保存期限届满后,将对信息进行匿名化处理。
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