隐私政策

2026-03-26

更新日期:2026年3月26日

生效日期:2026年3月26日


欢迎您使用河北润车通网络科技有限公司(以下简称“我们”)提供的产品和服务!我们非常注重保护您的个人信息及隐私,将会遵循国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本隐私政策适用于您对润车通货主版/润车通司机版(以下简称“本平台”)的访问和使用留存的信息。

在您使用本平台产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,特别是以加粗形式提示您注意的条款。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您立即停止使用本平台产品及相关服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的,在合法、正当、必要的原则下收集和使用您的个人信息:

1.保障产品的正常基础运行;

2.实现各项功能和服务;

3.优化、改善产品和服务;

4.保障产品、服务以及用户使用安全;

5.遵循法律法规与国家标准的规定。

1.1 【个人信息收集清单】及使用目的

为保障服务安全及功能实现,我们将在以下场景收集和使用您的个人信息:

(1)设备标识信息

收集内容:包括 IMEI、IMSI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、MAC地址、SIM卡序列号。   

收集目的:用于反作弊、安全风控、保障账号与交易安全、标识用户唯一性以及实现功能适配(如微信跳转)。我们会对这类信息进行加密传输与存储,仅在用户同意隐私政策后收集,不用于其他无关用途。   

收集时机:用户首次同意隐私政策后,APP启动时进行设备标识采集,用于后续服务的安全保障。   

拒绝影响:如您拒绝提供,将无法正常使用本平台服务,或可能导致账号安全风险。

(2)设备状态信息

收集内容:包括软件安装列表、运行进程、传感器数据(如重力、加速度传感器)。   

收集目的:   

- 软件安装列表:用于检查用户设备是否安装了微信(以实现微信一键登录跳转功能)或是否安装了本平台APP(以便为下载了错误版本的用户跳转至正确版本),此信息仅用于上述目的,不会上传至服务器或用于其他用途。   

- 传感器数据:用于在您播放视频等内容时识别设备横竖屏状态,以适配您的观看体验,提升使用便捷性。   

- 运行进程等信息:为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率。   

收集时机:仅在用户使用相关功能时(如点击微信登录、播放视频)触发,不后台持续收集。   

拒绝影响:如您拒绝,微信登录、视频播放等功能可能无法正常使用。

(3)用户内容信息

收集内容:包括位置信息、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频。   

收集目的:用于为您提供核心服务(如定位、货源匹配、通话功能)、处理用户纠纷、进行身份验证(如人脸识别)等。我们将在获得您的明确授权后收集,并采取加密等安全措施进行存储。   

收集时机:仅在您主动授权并触发相关功能时(如开启定位、拍照上传、拨打电话)收集。   

拒绝影响:如您拒绝,将无法使用对应的核心功能(如定位找货、上传照片、拨打电话等),但不影响其他基础功能。

(4)网络标识信息

收集内容:包括 SUPI、SUCI(若设备系统提供)。   

收集目的:用于网络通信与安全。我们将对这类信息进行加密处理,确保通信链路安全。   

收集时机:设备连接网络时自动获取。   

拒绝影响:该信息为系统自动获取,无法单独拒绝,但您可以通过关闭网络连接来避免。

特别说明

- 剪切板信息:在您分享或接收被分享的信息时,我们会在本地访问您的剪切板读取其中包含的口令、分享码或链接,目的仅限于实现跳转、分享、活动联动等特定功能或服务。我们不会存储或上传剪切板中的其他内容。   

- 存储权限:为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况,帮助您优化设备性能。该权限仅在您主动点击“清理缓存”时使用。

- 后台状态说明:当本平台切换至后台运行时,我们仅在必要情况下(如继续导航、保持推送通道)继续收集位置信息或保持SDK运行,不会进行与上述场景无关的信息收集。

1.2 账号注册信息

您注册账户时需提供手机号码并设置密码。手机号码将用于账号识别、登录验证以及接收平台通知。拒绝提供将无法使用本平台服务。该信息将在您使用服务期间持续授权我们使用,您注销账号后,我们将依法在合理期限内保存该信息。

1.3 认证信息

若要成为货主或司机,您需提供:   

姓名、身份证、面部识别特征、电话号码、职业、车辆信息(品牌、型号、颜色、照片、车牌号)、驾驶证、行驶证、营业执照(若适用)、合同照、常驻地址。   

拒绝提供上述信息将无法完成认证,也无法使用平台的核心交易功能。

认证信息的用途:   

实名认证:确保交易双方身份真实,防范欺诈风险;   

合规要求:满足《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》等行业监管要求;   

纠纷处理:在发生交易争议时,用于核实身份及责任认定。

1.4 服务过程中的信息收集

(1)身份信息:发货、通话前需验证姓名、身份证、面部特征,以符合法律法规及风控要求,保障交易双方的真实性和安全性。   

(2)位置信息:用于获取相关服务(如货源匹配、路线规划)。您可通过设备设置随时关闭权限,但手动定位可能影响服务体验。   

(3)行程信息:收集出发地、目的地、轨迹、时长及里程数,用于处理纠纷和保障安全,同时也是运费计算的重要依据。   

(4)通话信息:留存通话内容、时长、号码,用于纠纷处理。客服沟通可能录音,以解决问题并提升服务质量。   

(5)订单及交易状态:用于纠纷处理及合规要求,确保交易流程可追溯。   

(6)系统日志信息:记录登录/退出时间、IP、域名等,以满足法律法规要求,并用于安全审计和问题排查。

1.5 第三方来源信息

经您授权,我们可能从关联方、合作伙伴(如微信SDK、百度地图、极光推送)处获取您的账号、位置、订单、设备信息,以识别身份、提供服务。我们会确保来源合法性,并在获取前征得您明示同意。

1.6 自启动和关联启动说明

为确保关闭或后台运行时能接收推送消息,本应用可能通过系统广播自启动或关联启动,以保障推送通道稳定性。   

当您打开推送消息或内部文件时,可能关联启动第三方APP,我们将征得您同意。

1.7 沟通与通知

我们可能使用您的手机号、邮箱发送验证码、服务通知、政策变更、市场活动等信息。若检测到风险,可能直接与您联系。您可通过设置关闭营销类消息推送。

1.8 征得授权同意的例外

根据相关法律法规,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

二、个人信息的共享、转让、公开披露

2.1 共享

在以下情况下共享您的个人信息:   

(1)征得您明确同意后;   

(2)与关联公司共享必要信息;   

(3)向合作伙伴(如支付机构、地图服务商)共享实现服务所必需的信息;   

(4)依法配合调查时向司法机关提供。   

详细的第三方共享清单请见 [平台集成第三方SDK目录]您可点击查阅我们接入的第三方SDK的完整信息,包括第三方公司名称、产品类型、收集信息类型、使用目的、使用场景、设备权限及隐私政策链接等。我们将定期更新该清单,确保信息准确、透明。

共享信息的限制:我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

2.2 转让

除合并、分立等情形外,我们不会转让您的个人信息。届时将要求新持有方继续受本政策约束。

2.3 公开披露

除非获得您明确同意或法律要求,我们不会公开披露您的个人信息。

2.4 例外情形

根据法律法规,以下情形无需征得授权同意:   

(1)与国家安全、国防安全直接相关;   

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关;   

(3)与犯罪侦查、起诉、审判等相关;   

(4)出于维护生命财产等重大合法权益但难以得到本人同意;   

(5)个人信息主体自行公开或从合法公开渠道获取。

2.5 去标识化处理

共享、转让经去标识化处理且无法复原的信息无需另行通知并征得同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

3.1 保存期限

除法律法规另有规定外,我们仅在为您提供服务期间保存您的个人信息。您可注销账号,但以下情形除外:   

(1)配合司法机关调查;   

(2)遵守法定保存期限要求(如《电子商务法》要求交易信息保存不少于三年)。

3.2 存储地域

您的个人信息将存储于中国内地服务器。我们不会将您的个人信息跨境传输。

3.3 安全措施

我们采取加密传输、访问控制、安全审计、员工培训等措施保护您的个人信息。请使用复杂密码并妥善保管账号信息。

具体安全措施包括但不限于:   

- 数据加密:敏感信息(如身份证号、人脸信息)在传输和存储时均采用AES256或更高强度加密算法;   

- 访问控制:仅授权必要员工在严格审批下访问用户信息,所有操作记录日志,定期审计;   

- 安全审计:定期进行内部和第三方安全审计,及时发现并修复漏洞;   

- 应急响应:制定个人信息安全事件应急预案,定期组织演练,确保在发生安全事件时能够快速响应、有效处置;   

- 员工培训:定期对员工进行个人信息保护法律法规培训,提升全员安全意识。

3.4 安全事件

若发生安全事件,我们将及时告知您事件情况、处置措施及补救方案,并上报监管部门。   

告知方式包括但不限于:推送通知、短信、邮件、公告等。同时,我们将按照监管部门要求,主动报告事件详情及处理进展。

3.5 停止运营

如停止运营,我们将提前30日公告,并停止收集个人信息。保存期限届满后,将对信息进行匿名化处理。

四、未成年人的信息保护

1.若您是未满18周岁的未成年人,请在法定监护人指导下使用本平台。   

2.监护人应阅读并同意本政策。如认为我们未经同意收集了未成年人信息,请联系我们删除。   

3.如您或监护人不同意本政策,请立即停止使用本平台。

我们不会主动收集14周岁以下儿童的个人信息。如发现误收集,将立即删除。

五、如何管理您的个人信息

您可通过以下方式管理您的信息:   

1. 访问与更正:通过“我的”“已认证”查看和修改个人资料、订单、地址等信息。   

2. 信息删除:通过设置功能或联系客服申请删除。但删除可能导致无法使用相关服务。   

3. 撤回同意:通过设备设置关闭权限(如位置、通讯录)。关闭后,相关功能将无法使用,但不影响其他功能。   

4. 注销账号:通过“我的设置账号注销”操作。注销后我们将停止服务并依法保存信息,您无法再使用本账号登录。   

5. 获取个人信息副本:您有权通过客服联系我们获取个人信息的副本。   

6. 限制自动化决策:如您不希望接受基于用户画像的个性化推荐,可在设置中关闭。

若无法自助操作,可联系客服解决。

联系我们处理个人信息相关请求:您可通过本政策第八条的联系方式,提出查询、更正、删除、撤回同意等请求,我们将在15个工作日内响应。

六、Cookie及同类技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie技术为您提供更优质的服务,例如:   

- 记住您的登录状态,避免重复输入密码;   

- 分析您使用服务的情况,优化产品体验;   

- 记录您的偏好设置,提供个性化服务。

您有权通过设备设置管理或清除Cookie,但清除后可能影响部分功能的正常使用。

七、自动化决策与个性化推荐

为了更好地匹配货源与运力,我们可能会基于您的行为数据(如搜索记录、浏览记录、订单记录)进行自动化分析,为您推荐可能感兴趣的货源或运力信息。

如果您不希望接收个性化推荐,您可以通过“我的设置个性化推荐”关闭该功能。关闭后,我们将不再基于您的行为数据推送个性化内容,但不影响您正常使用平台的其他功能。

八、隐私政策的修订

我们可能不定期修订本政策。修订后将通过推送通知等方式告知您。若您继续使用服务,即表示同意修订后的政策。   

对于重大变更(如个人信息处理目的、方式发生重大变化),我们将以弹窗或邮件等方式显著通知您,并重新征得您的同意。

重大变更包括但不限于:   

- 我们的服务模式发生重大变化;   

- 个人信息处理目的、方式、范围发生重大变化;   

- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;   

- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;   

- 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联系方式发生变化。

九、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:   

个人信息保护联系人:王磊   

客服电话:400-007-8556   

电子邮件:runchetong@163.com

感谢您的信任与使用!

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